SERVICIO AL CLIENTE

Il Mio Tagliere
Entrega y Envío

La entrega de la mercancía ordenada se realizará después de recibir el pago completo. La entrega en Italia está incluida en el precio para pedidos superiores a un valor preestablecido, actualmente fijado en 48 € (IVA excluida). Para entregas en el extranjero, el envío es gratuito para pedidos de importe superior a 75 €, para el Reino Unido a 150 €.

Para pedidos inferiores, nos reservamos el derecho de solicitar una contribución para gastos de envío. Las condiciones de entrega gratuita y de costo siempre deben verificarse en el sitio web, ya que pueden variar sin previo aviso.

Privacidad y Seguridad

La recopilación de datos se realiza tanto directamente del interesado como mediante transmisión vía fax, correo electrónico, soporte electrónico, soporte de papel y actividades en el sitio web www.mitabladecortar.es por parte del interesado. La recopilación y el tratamiento de datos tienen fines estrictamente relacionados e instrumentales para la gestión de relaciones con clientes y proveedores (por ejemplo, recopilación de información preliminar necesaria para la definición y celebración de un contrato, ejecución de obligaciones derivadas de contratos incluso verbales celebrados con clientes, verificaciones y evaluaciones sobre el desarrollo de las relaciones, así como los riesgos asociados a ellas, etc.).
El tratamiento de datos se realiza tanto manualmente como principalmente con la ayuda de medios informáticos y telemáticos para gestionar y transmitir los datos. Los datos se almacenan tanto en archivos en papel como electrónicos. En cualquier caso, el tratamiento de datos se llevará a cabo con lógicas estrictamente relacionadas con los fines indicados y con modalidades que garanticen la seguridad y confidencialidad de los datos, mediante la adopción de medidas adecuadas para evitar su alteración, eliminación, destrucción y acceso no autorizado y no conforme con la finalidad de la recopilación.
Las personas a las que se refieren los datos personales tienen derecho en cualquier momento a obtener la confirmación de si existen o no dichos datos y a conocer su contenido y origen, verificar su exactitud o solicitar su integración, actualización o corrección. Además, las personas también tienen derecho a solicitar la cancelación, la transmisión de forma anónima o el bloqueo de los datos, teniendo en cuenta el punto 3 de esta información.

Cualquier solicitud en este sentido debe dirigirse a:

Politecnici S.r.l.
Via dell’Artigiano, 20
37010 Costermano (VR)
Italia
Email: info@politecnici.com
Tel: +39 045 6201295
Fax: +39 045 6201877

Devoluciones y Reemplazos

Se aceptan devoluciones de mercancía SOLAMENTE si se acuerdan por escrito con la Dirección. Cualquier devolución con servicio de mensajería convenido debe ser encargada exclusivamente por Politecnici S.r.l. De lo contrario, los gastos de envío serán completamente responsabilidad del cliente.
El derecho de desistimiento, válido para consumidores privados, está excluido, según el art. 59 del Decreto Legislativo 21/2014 para productos hechos a medida o claramente personalizados, como por ejemplo, la solicitud de colores no presentes en el catálogo o dimensiones o formas diferentes a las estándar indicadas en el catálogo.

Pedidos

Se aceptan pedidos solo si se envían por escrito (sitio web, fax, carta, correo electrónico). Cualquier cambio será considerado solo si se recibe por escrito dentro de las 24 horas desde la fecha y hora del pedido original, siempre que sean compatibles con nuestras necesidades de producción. mitabladecortar.es se reserva el derecho de enviar y facturar el material ordenado y confirmado incluso en caso de cambios en el pedido.

Pago, precios y promociones

El pago se regulariza normalmente en el momento del pedido, a través de PayPal, transferencia bancaria, tarjeta de crédito u otro medio de transmisión de moneda. mitabladecortar.es se reserva el derecho de cobrar tarifas de cobro si el medio de pago no cumple con nuestras solicitudes.
Cualquier promoción puede ser revocada en cualquier momento y las promociones o precios especiales realizados no son utilizables para ventas futuras, a menos que se acuerde de manera diferente por escrito.
Los precios pueden variar sin previo aviso y no deben considerarse como obligatorios para futuros suministros por parte de mitabladecortar.es.
Los precios válidos son los que están en el sitio web a medianoche del día de confirmación de los pedidos.

Pedidos registrados

mitabladecortar.es se reserva el derecho de entregar los pedidos registrados en el sistema incluso en caso de cambios. En caso de eventos imprevistos, mitabladecortar.es informará a los clientes sobre eventos de fuerza mayor que impidan la entrega regular de pedidos.
mitabladecortar.es NO es responsable en ningún caso por pérdida o daño de la mercancía por parte del transportista.

Actualizar información de la cuenta

La información de entrega y facturación se recibe del sitio web. Es responsabilidad del usuario del sitio registrar y verificar la corrección de la información ingresada. mitabladecortar.es no asume responsabilidad por información incorrecta o no actualizada correctamente.